“以前我们办事不知道该去哪，现在只要去村党群服务中心咨询，大事小事都能搞定，省心省力不少。”一大早，西河镇红星村属地居民陈姨，就来红星村党群服务中心办理独生子女计划生育奖励业务，当被问到服务体验时，她竖起了大拇指。

　  　据了解，为提升党群服务中心为民服务质量，让党群服务中心成为联系、服务党员群众的温馨家园，2019年红星村党总支部利用政府专项资金50万和村委自筹资金30万，把红星村党群服务中心办事大厅从三楼搬到一楼，对党群服务中心进行“下楼”提档升级改造，配备便民服务中心、村“两委”办公室、党员活动室、村史馆、图书室等办公服务空间。实现了村民办事不用上楼，办事“少跑腿”甚至“不跑腿”的新局面。

　  　注重党建引领，健全党群连心机制。一是打造“1+3+N”服务模式。以党群服务中心为主阵地，分片建立果园、西岸、坝厂3个片区党群服务室，全力保障志愿服务的阵地建设和覆盖面，让常规性优质服务在一个党群服务中心、三个党群服务室落地生根，通过延伸三级党建网格服务理念，让个性化特色服务走进辖区千家万户。二是以党员及群众需求为导向开展服务活动。常态化开放功能室，提供运动健身、微电影、阅读沙龙、议事协商等项目，多元化满足群众的日常精神需求；不定期组织志愿者开展节日文娱活动、市场防疫服务、防诈宣传、文明城市创建等公益志愿服务，持续提升党群服务中心整体形象和辖区村居民幸福指数。三是利用互联网技术，拉近党群距离。红星村各片区党支部通过微信群，及时发布学习内容，采用线上线下相结合的形式组织党员参加活动、收集党群民情社情，为党员们提供更便捷的学习和交流平台。

　  　注重联盟联动，促进共谋共建共享。一是发挥党建结对共建优势，探索推进活动联办、阵地联建、治理联动、服务联动，志愿服务有效延展，服务覆盖面不断扩大。自党群服务中心投入使用以来，共解决村（居）民诉求、邻里纠纷52宗。2022年，红星村党总支部依托党群服务阵地和入户宣传开展各类教育培训40多场，如联合共建单位举办多场大型法律法规知识讲解咨询活动，以专题讲座及现场发放宣传资料等形式向村民宣传讲解了《民法典》、《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《家庭教育促进法》、《未成年人保护法》等法律知识，进一步增强了村民依法维权的法律意识，提升了村民知法、懂法、用法的能力，进一步提升了红星村的法治氛围。二是结合“社区吹哨、党员报到”工作机制，发挥辖区单位、居住小区的党员资源优势，集结党建“邻聚力”，借广大在职党员帮助辖区群众解决实际困难，力所能及为群众办实事、做好事、解难题。2022年以来红星村共开展了715场防疫、全员核酸检测、老年人疫苗接种、防汛、创文、安全生产检查等志愿者活动，参与报到党员4254人次，服务时长12762小时。

　　  注重服务，提升“一老一幼”幸福感。一是关注青少年儿童群体。积极开展“关爱生命、关注交通安全”、“溺水预防与应对”等科普公益课堂等活动，吸引70余名青少年儿童参与学习，让孩子们度过一个安全、快乐、有意义的假期。组织党员、社工、志愿者等进一步加强对困难儿童的关爱和帮扶，开展“关爱儿童 助力成长”慰问活动，让孩子们感受到社会的关怀。二是关注病弱群体。为使村集体发展惠及村民群众，红星村党总支部在本地医疗政策的研究上下足功夫，将“一元钱看病”的惠民措施写进村规民约，村民可在卫生站免费就诊，仅需1元挂号费，住院综合报销达100%，如到市内综合医院就医，村民每人每年可累计报销金额达8万元，破解村民群众看病贵的问题。三是关注银龄群体。红星村党总支部经常性联合医疗机构开展义诊活动，为老年人身体健康保驾护航；为提高老年人幸福生活指数，跨越信息时代的数字鸿沟，联合公安局、农商行等单位开展专题培训，帮助老年人学会使用智能手机、识别电信诈骗常用套路，让老人享受科技发展带来的“数字红利”，提高反诈意识、保护财产安全。2022年以来，开展家门口的老年人身体免费体检、义诊、健康讲座、专题培训等活动11场，惠及老年人400多人次，促进了老年人“老有所学、老有所乐”。

　（西河镇  胡雪辉  罗雨霓）